Гарантия и возврат

   Гарантия.   

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.

Товары, представленные в магазине Rotor.com.ua, имеют все необходимые сертификаты от официальных торговых марок и подлежат гарантийному обслуживанию и замене. Перед тем как отправить товары покупателю, мы тщательно их проверяем, готовый к отправке продукт – обязательно страхуется на срок транспортировки.

Покупая товара у нас, Вы станете обладателем не только качественного продукта, но и получите на руки чек, гарантийный талон, паспорт на товар (если предусмотрено производителем) и наилучшие пожелания от нашего магазина. Даже после завершения сделки, Вы можете обратиться к нашим менеджерам со всеми интересующими Вас вопросами, касательно полученного товара.

Обратите внимание, что гарантийный ремонт всей продукции выполняется только при предъявлении гарантийного талона. Помните что серийный номер и модель изделия должны быть идентичными с указанным в гарантийном талоне. Срок выполнения ремонта - до 2-х недель, и если это невозможно (например по причине отсутствия запасных частей), оборудование может быть заменено на новое, при этом дата истечения гарантии остается той же, что и на изделии, переданном в ремонт.

Гарантийный срок на все изделия - 1 год с дня покупки (если в гарантийном талоне не предусмотрен другой срок). Исключением являются расходные материалы, аксессуары, средства по уходу и другие товары ограниченного срока службы.

Еще раз хотелось бы подчеркнуть – гарантия на товары в нашем магазине предоставляется официальным производителем. Тысячи людей приобрели товары в нашем магазине и вновь возвращаются к нам.

 

 

   Предпродажная подготовка.  

Абсолютно все товары, которые мы доставляем (как по Киеву так, и по территории Украины) перед отправкой проходят предпродажную подготовку. Перед отправкой каждое изделие обязательно осматривается специалистом на предмет технических дефектов и проходит контроль качества. Этим мы стараемся максимально сократить риск отправки покупателям товаров, имеющих дефекты или нуждающихся в обслуживании.

ВАЖНО! Всегда следует принимать во внимание климатические условия и даже летом в теплую пору не говоря уже про осень-зиму-весну перед началом эксплуатации любого электронного прибора необходимо дать ему несколько часов "привыкнуть" к своему новому дому и не извлекать из упаковки. Соблюдение этого простого правила позволит Вам долгие годы использовать и наслаждаться своим электронным прибором без каких-либо проблем.